Маркетинговый аудит
Маркетинговый аудит - сторонняя оценка маркетинговой активности компании, ее дистрибуторов или привлеченных агентств.
Кампания БТЛ ВОЛОГДА оказывает услуги в области маркетингового аудита по следующим направлениям:
- описание торговой территории или канала (мэппинг)
- замер уровня дистрибуции товара
- проверка состояния торгового оборудования
- оценка качества работы торгового персонала
- оценка качества работы промоперсонала
- оценка рекламной активности конкурентов
Маркетинговый аудит подразумевает независимую оценку, поэтому является эффективным и необходимым инструментом контроля инвестиций в продвижение.
Спрос на маркетинговый аудит растет уже несколько лет. Это связано с увеличением рекламных бюджетов, в т.ч. осваиваемых в регионах. Многие компании столкнулись с нецелевым использованием рекламных денег дистрибуторами. Многие пострадали из-за низкого качества промо акций в регионах.
Специалисты кампании "БТЛ ВОЛОГДА" утверждают, что маркетинговый аудит – это оперативный инструмент контроля. Маркетинговый аудит эффективно дополняет данные мониторинговых компаний и отчетность торговых подразделений. При проведении маркетингового аудита можно оценивать объекты контроля по любому набору параметров. При необходимости данные аудиторов могут быть иллюстрированы фото и видеоматериалами.
При проведении маркетингового аудита агентство «BTL VOLOGDA» предлагает:
- объективную и понятную систему оценки;
- оперативность проведения маркетингового аудита
- сохранение конфиденциальности проекта.
Одним из видов маркетингового аудита является описание торговой территории или канала (мэппинг).
Мэппинг - состоит в нанесении на карту всех торговых точек выбранной категории. Как правило, мэппинг заказывается компаниями, планирующими быстрый выход с прямыми продажами.
Мэппинг - достаточно сложная и дорогая процедура. К сожалению реальных "быстрых" альтернатив у нее нет. Описание торговой территории силами собственных торговых представителей – это длительный процесс. А имеющиеся в свободном доступе базы торговых точек обычно устарели и содержат неполную информацию.
Кампания "БТЛ ВОЛОГДА" при проведении маркетингового аудита производит замеры уровня дистрибуции товара. Это оценка качественной дистрибуции по товарной категории. Этот вид маркетингового аудита применяется, когда точность или детальность замеров специализированных компаний оказывается недостаточной. Исследование, проведенное кампанией "БТЛ ВОЛОГДА", позволяет получить оперативную картину ситуации на полках в заданном сбытовом канале или отдельном регионе.
Собранные специалистами Кампании "БТЛ ВОЛОГДА" данные замеров дистрибуции используются в дальнейшем, как ценная управленческая информация для планирования акций торгового маркетинга, для оценки эффективности работы торгового персонала, для оценки эффективности проведенных конкурентами мероприятий.
Одним из направлений маркетингового аудита является проверка состояния торгового оборудования. Кампания "БТЛ ВОЛОГДА" проводит проверку состояния торгового оборудования. Крупные компании могут терять сотни тысяч долларов в год из-за неэффективного использования фирменного оборудования. Сломанные, не подключенные холодильники, стеллажи, заставленные чужой продукцией, незаряженные торговые автоматы - это деньги, которые компания могла бы заработать…
Аудиторы "БТЛ ВОЛОГДА" проводят комплексную оценку состояния оборудования. Кроме того, проверяется эффективность и интенсивность использования оборудования.
Так же, одним видом маркетингового аудита является оценка качества работы торгового персонала. Аудиторы "БТЛ ВОЛОГДА" оценивают эффективность работы торговых представителей по набору определенных критериев. Измеряется уровень дистрибуции в определенных торговых точках, выкладка товаров, качество размещения торгового оборудования и POS-материалов, информированность продавцов розницы о товаре. С помощью аудиторов "БТЛ ВОЛОГДА" клиент получает полную и достоверную информацию о работе с торговой территорией. Кампания "БТЛ ВОЛОГДА" предоставляет детализированную отчетность с подтверждением посещения торговых точек.
Оценка качества работы промоперсонала является одним из направлений маркетингового аудита. Кампания "БТЛ ВОЛОГДА" может быть привлечена для независимой оценки работы промоперсонала на акциях. "БТЛ ВОЛОГДА" имеет четкую систему оценок. В кратчайшие сроки вы получите наглядную картину качества проведения промо акции.
Оценка рекламной активности конкурентов является одной из важных составляющих маркетингового аудита.
При планировании продвижения своего продукта необходимо учитывать действия конкурентов. Вы может заказать специалистам кампании "БТЛ ВОЛОГДА" маркетинговую оценку основных конкурентов. Специалисты "БТЛ ВОЛОГДА" будут отслеживать акции потребительского торгового и маркетинга и представят детальный отчет. |